Achei muito interessante esse método de abordagem e desenho dos Processos (procedimentos/ fluxo da informação/ resultado final). O que me chamou mais a atenção foi quando ele disse que ao realizar um comparativo com os Métodos de Analise tradicionais o método baseado em Ontologia, se mostrou mais eficiente, inclusive o nível de detalhamento foi muito superior.
Mais um ponto que me chamou a atenção foi a importância de se ter os processos bem definidos e documentados, que é o que muitas empresas estão tentando fazer mais não sabem, ou não tem competências gerenciais para faze-lo. E na área de software a importância de se ter um produto documentado, de acordo com os padrões de modelagem de dados.
